よくある質問

• Q. 画面が真っ白になりました。どうしたら良いですか？
• Q.マイナンバーはCSV一括登録以外の方法で登録できますか？
• 社会保険の料率改定について
• Q. 退職した従業員をマイページにログインできないようにする方法はありますか？
• Q. 共通ID側で同期が完了しないのはなぜですか？
• Q. CSVデータインポートでスタッフコードの先頭にある0が消えてしまうのはなぜですか？
• Q. ダウンロードしたファイルの文字化けを直すことはできますか？
• Q. パスワードを忘れた場合はどうすればいいですか？
• よくあるCSVインポートエラーと対応方法
• Q.2社以上勤務者の社会保険料はどのように設定すればよいですか？
• Q. 支給・控除項目は削除できますか？
• Q. 勤怠項目は削除できますか？
• Q. 会社コード/委託者コードとは何ですか？
• Q. 画面の日本語がおかしいのですが、なぜですか？
• Q. ジョブカン給与計算をスマートフォンやタブレットで利用できますか？
• Q. CSVの表記が勝手に変わってしまうのを直せますか？
• Q. 給与規定の「1日の所定労働時間」を変更しても「所定労働時間（当月）」が更新されません
• Q. 英語表記にできますか？