Q. 勤怠連携時に「(項目名)がフォーマットにありません。」と表示されますが、どのように修正すれば良いですか?
A.お客様にて設定いただいている勤務データダウンロードのフォーマットに、エラーが発生してる項目が無いため表題のエラーが発生している状態です。
下記手順に応じて修正を行い、再度連携を行ってください。
サービス連携にてフォーマットを確認する
ジョブカン給与計算のサービス連携にて、該当の給与規定グループの連携フォーマット(勤務データダウンロード)は何を設定されているかご確認いただけます。下記手順で確認をおこなってください。
1. 左側メニュ―の「設定」をクリックします。
2. 「サービス連携」をクリックします。
3. 勤怠管理のステータスのをクリックします。
4. 画面下部に各給与規定グループの連携設定が表示されます。エラーが発生している給与規定グループの【JBC勤怠管理側のCSVフォーマット設定】をご確認ください。
「ジョブカン給与計算」を選択いただいている場合と、「ジョブカン給与計算」以外を選択いただいている場合で今後の操作方法が異なります。
お客様が選択いただいている内容に沿った修正方法をご確認ください。
・フォーマットに「ジョブカン給与計算」を選択いただいている場合の修正方法
・フォーマットに「ジョブカン給与計算」以外を選択いただいている場合の修正方法
フォーマットに「ジョブカン給与計算」を選択いただいている場合の修正方法
新たにフォーマットを作成し、サービス連携を変更いただく必要があります。下記手順で設定を行ってください。
1. 勤怠管理の管理者画面にログインします。こちらよりログインを行ってください。
2. 「出勤管理」タブにございます「データ出力」の「勤務データダウンロード」をクリックします。
3. フォーマット設定にて「ジョブカン給与計算」を選択し、プルダウンの右側に表示されている「この設定をコピーして新規作成」をクリックします。
4. 「表示項目」の「選択できる項目」から、エラー項目を選択しをクリックすると「選択された項目」に追加できます。
※「スタッフコード」「姓」「名」をもとに紐づけを行うので必ず選択してください。この際、必ず「姓」「名」は別々に選択してください。
※「時間の表示形式」「表示方式」「集計単位」は必ずデフォルトの「ジョブカン給与計算」と同じものをご選択いただく必要がございますので、変更は行われないようお願いいたします。
全てのエラー項目の移動が終わられましたら、画面下部の「保存ボタン」をクリックしてください。
保存ボタンをクリックいただくことで、勤務データダウンロードの設定が保存されます。
勤怠管理での登録は以上になります。続いて給与計算内の設定を行います。
【給与計算での設定方法】
給与計算の管理画面に推移し、設定を行ってください。
1. 左側メニューの「設定」を選択します。
2. サービス設定の「サービス連携」を選択します。
3. 勤怠管理のステータスのをクリックします。
4. 「JBC勤怠側のCSVフォーマット設定」にて勤怠管理で先ほど作成した勤務データダウンロードを選択します。
5. 「保存」をクリックすると設定完了です。
保存ができましたら勤怠一覧より連携を行っていただき、正常に連携が完了するかご確認ください。
連携方法がご不明な場合はこちらをご覧ください。
フォーマットに「ジョブカン給与計算」以外を選択いただいている場合の修正方法
下記手順に沿って、ご設定、連携の操作を行ってください。
1. 勤怠管理の管理者画面にログインします。こちらよりログインを行ってください。
2. 「出勤管理」タブにございます「データ出力」の「勤務データダウンロード」をクリックします。
3. フォーマット設定にて、給与計算のサービス連携にて設定されていた勤務データダウンロードを選択し「編集」ボタンをクリックします。
4. 「表示項目」の「選択できる項目」から、エラー項目を選択しをクリックすると「選択された項目」に追加できます。
全てのエラー項目の移動が終わられましたら、画面下部の「保存」ボタンをクリックしてください。
保存ボタンをクリックいただくことで、勤務データダウンロードの設定が保存されます。
勤怠管理での登録は以上になります。
保存が終わりましたら給与計算内の勤怠一覧より連携を行っていただき、連携が行えるかご確認をお願いいたします。
連携方法がご不明な場合はこちらをご覧ください。
以上でございます。
最後までお読みいただきありがとうございます。
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