Q. 年末調整画面に給与データを取得できない原因はなんですか?
A. 可能性として、以下の原因が考えられます。
※従業員のデータを取得できない場合はこちら
①1月~12月の給与・賞与をすべて確定していない
②年末調整の確定をした状態でインポートをしている
③「所得税の計算対象」に✔が入っていない
①1月~12月の給与・賞与をすべてを確定していない
12月に支払われる給与・賞与までが今年の年末調整の対象となりますので、予め1月~12月のすべての給与確定・賞与確定をしていただく必要がございます。
確定漏れの給与・賞与がないか今一度ご確認下さい。
・年の途中からジョブカン給与計算をご利用いただいている場合
CSVで過去の給与データを一括登録頂いた後、12か月分の給与確定を行って頂ければと存じます。
今年1月~ジョブカン給与計算ご利用開始月までの給与・賞与データをご登録いただき、確定ができましたら、年末調整の基本設定画面より再度インポートをお試しください。
なお、給与・賞与データを年末調整画面から直接ご登録いただくことも可能です。
今年1月~12月までの給与・賞与の金額を管理者様にて合計していただき、ご登録いただきますようお願いいたします。
※年途中まで給与確定した情報と年末調整画面から直接登録した給与・賞与データを併用することはできかねます。どちらか一方で給与・賞与データのご登録をお願いいたします。
・年の途中で新たに作成した締め日・支給日の給与規定グループに移動した場合
年の途中で締め日支給日を変更いただいている場合、移動後の締め日支給日の給与規定グループが1月~12月まで確定されていないと連携を行う事が出来ないため、移動前の給与月も確定されていないと連携は行われません。
(例:6月に当月25日支給から、翌月25日支給に変更した場合、従業員の1月~12月までの給与情報、賞与情報の確定に加え、翌月25日支給の給与規定グループ1月~12月までの確定が必要です。)
年の途中で締め日支給日の変更が発生している場合は、下記に当てはまっているかご確認ください。
【1】移動後の締め日・支給日は1月~12月まで確定されているか。
【2】従業員の給与、賞与は1月~12月まで確定されているか。
ジョブカン給与計算での確定、インポートが難しい場合は年末調整結果一覧にて年間の金額をご登録いただく事が可能です。詳しくはこちらをご覧ください。
②年末調整を確定したままインポートをしている
年末調整を確定すると、従業員情報や源泉徴収データは編集・再インポートできなくなります。
再度インポートを行いたい場合は、まず年末調整の確定解除をする必要がございます。
解除後に再度インポートを行っていただくと、給与データを再取得することが可能です。
③「所得税の計算対象」に✔が入っていない
給与・賞与規定の設定で「所得税の計算対象」のチェックボックスに✔が入っていない場合、給与データをインポートできません。
下記手順でご対応いただくことで、正しく給与計算の情報をインポートすることができます。
1. 給与計算画面の左メニュー「設定」>「支給・控除設定」から「給与規定」と「賞与規定」の、課税対象となる支給項目に「所得税の計算対象」にチェックをいれます。
2. 1月~12月の給与・賞与の確定を解除します。確定を解除しないと、手順1の変更が適用されません。
補足:Q. 確定解除時の注意点はありますか?
3. 解除した給与・賞与を再度確定します。
4. すでに年末調整の確定を行っている場合は、年末調整の確定解除をします。確定を解除しないと、給与・賞与の再確定したデータが反映されません。
5. 年末調整の基本設定画面にて再度インポートを行ってください。
以上でございます。
最後までお読みいただきありがとうございます。
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